近日，常州讨债公司成功调解一起因欠款与房租引发的矛盾纠纷，在社区与警务室的联合调解下，于社区百姓交流室成功化解，双方以9000元达成和解协议，有效避免了矛盾升级，维护了社区和谐稳定。
据了解，纠纷双方因欠款和房租问题产生争议：一方坚持要求对方退还房租，而另一方则以对方欠款未还为由拒绝，双方争执不下，矛盾不断激化。情绪激动之下，其中一方甚至使用吊车挡住了另一方的施工道路，严重影响了正常施工秩序，冲突一触即发。
社区工作人员在得知情况后，第 一 时间联合警 务室民 警赶赴现场。面对现场的局面，工作人员和民警迅速安抚双方情绪，避免冲突进一步升级。随后，将双方当事人引导至社区百姓交流室，展开调解工作。
在调解过程中，社区调解员和民 警耐心倾听双方陈述，详细了解事情的来龙去脉和各自诉求。从情、理、法多个角度入手，对双方进行劝导和疏导，引导双方换位思考，互谅互让。经过反复沟通协商，最终促使双方达成一致意见，以9000元作为解决方案，圆满化解了这起矛盾纠纷。
此次纠纷的成功调解，是社区与警务室联动协作、多元化解矛盾纠纷的生动实践，充分发挥了“百 姓 交 流室”的平台作用，将矛盾纠纷化解在基层、消除在萌芽状态，切实提升居民的获得感、幸福感和安全感，为构建和谐社区奠定了坚实基础。
